Indian Railways : ప్రతి రోజూ లక్షలాది మంది రైళ్లలో ప్రయాణిస్తున్న నేపథ్యంలో, వారికి మరింత సౌకర్యవంతమైన అనుభవం అందించేందుకు భారతీయ రైల్వే శాఖ (Indian Railways) పలు కీలక మార్గదర్శకాలను అమలు చేస్తోంది. ముఖ్యంగా రాత్రిపూట ప్రయాణించే వారికి నిద్రకు భంగం కలగకుండా ఉండేందుకు ప్రత్యేక జాగ్రత్తలు తీసుకుంటున్నది.
అధికారిక నిబంధనల ప్రకారం, రాత్రి 10:00 గంటల నుండి ఉదయం 6:00 గంటల వరకు స్లీపర్ మరియు ఏసీ కోచ్లలో టిక్కెట్ తనిఖీలు చేయడం నిషిద్ధం. ఈ చర్య ప్రయాణికులకు రాత్రిపూట ప్రశాంతమైన నిద్ర కల్పించేందుకు తీసుకున్నదని రైల్వే (Indian Railways) అధికారులు తెలిపారు.
Indian Railways – కొత్త ప్రయాణికులకు మాత్రం తనిఖీ అనివార్యం
అయితే, రాత్రి 10 తర్వాత రైలులో ఎక్కిన ప్రయాణికుల టికెట్లను టీటీఈ తనిఖీ చేయవచ్చు. ఇది నిబంధనలకు విరుద్ధం కాదు. కానీ ఇప్పటికే బర్త్లపై నిద్రిస్తున్న ప్రయాణికులను అప్రయోజనంగా లేపి చెక్ చేయడం మాత్రం నిషేధించబడింది.
టీటీఈ వేధిస్తే ఫిర్యాదు చేయొచ్చు
ప్రయాణికుల హక్కులను కాపాడటంలో భాగంగా, రాత్రి 10 తర్వాత కూడా టీటీఈ నిరంతరం టిక్కెట్లు తనిఖీ చేస్తూ ఉంటే లేదా అవసరం లేకుండా అభ్యంతరకరంగా ప్రవర్తిస్తే, ప్రయాణికులు 139 రైల్వే హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కాల్ చేసి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఈ హెల్ప్డెస్క్ 24 గంటలు పనిచేస్తుంది.
అదనపు నిబంధనలు – రాత్రిపూట మరింత నిశ్శబ్ద వాతావరణం
రాత్రిపూట ప్రశాంతతను కాపాడేందుకు రైల్వేలు కొన్ని అదనపు చర్యలు చేపట్టాయి:
- రాత్రి పది తర్వాత కోచ్లలో ప్రధాన లైట్లు ఆఫ్లో ఉంచబడతాయి
- హెడ్ఫోన్ల లేకుండా సంగీతం వినడం, వీడియోలు ప్లే చేయడం నిషేధించబడింది
- బిగ్గరగా మాట్లాడటం, శబ్దం చేయడం మంచిది కాదు
- శుభ్రత కోసం రాత్రిపూట సిబ్బంది సంఖ్య పరిమితం ఉంటుంది, ప్రయాణికుల సహకారం అవసరం
ప్రయాణికులకు ఒక విజ్ఞప్తి
చాలా సందర్భాల్లో ప్రయాణికులు నిబంధనల గురించి అవగాహన లేకపోవడం వల్ల తమ హక్కులను వినియోగించుకోలేకపోతున్నారు. రైల్వేలు ప్రవేశపెట్టిన ఈ నిబంధనలు ప్రయాణికుల కోసమేనని అధికారులు తెలిపారు. కనుక ప్రయాణంలో ఎలాంటి అసౌకర్యం ఎదురైతే, తగిన ఫిర్యాదులు చేయడం ద్వారా పరిష్కారం పొందవచ్చు.
Also Read : Minister Atchannaidu Alarming : రొయ్యల రైతులకు సర్కార్ సపోర్ట్