IRCTC : ఆన్లైన్ ద్వారా రైలు టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకునే ప్రయాణికులకు ఇది అత్యంత కీలక సమాచారం. భారతీయ రైల్వేలు ఇటీవల IRCTC లో నమోదైన 2.5 కోట్లకు పైగా వినియోగదారు ఖాతాలను బ్లాక్ చేయడం గమనార్హం. ఈ విషయాన్ని ప్రభుత్వం పార్లమెంటులో వెల్లడించింది. టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థలో పారదర్శకత, సమానత కల్పించేందుకు ఈ చర్యలు తీసుకున్నట్లు అధికారులు స్పష్టం చేశారు.
IRCTC – బ్లాక్ చేసిన ఖాతాల వెనక కారణాలు ఏమిటి?
ప్రభుత్వ వివరాల ప్రకారం, వినియోగదారుల ప్రవర్తనను విశ్లేషించిన తర్వాత, అనేక ఖాతాల ద్వారా అనుమానాస్పదంగా టిక్కెట్లు బుక్ అవుతున్నట్లు గుర్తించారు. టికెట్ బుకింగ్ ప్రారంభమైన వెంటనే కొన్ని ఖాతాల ద్వారా టిక్కెట్లు కొన్ని నిమిషాల్లోనే పూర్తిగా బుక్ అవుతున్నాయి.
ఇలాంటి చర్యల వల్ల సాధారణ ప్రయాణికులు టిక్కెట్లు పొందలేక ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలోనే అనుమానాస్పద IDలపై కఠినంగా వ్యవహరించి ఖాతాలను బ్లాక్ చేశారు.
టికెట్ బుకింగ్లో సంభవిస్తున్న సమస్యలు:
ప్రభుత్వం పేర్కొన్నది మేరకు,
- ప్రస్తుతం ఎక్కువగా టిక్కెట్లు కొన్ని నిమిషాల్లోనే అమ్ముడవుతున్నాయి.
- ముఖ్యమైన మార్గాల్లో ప్రయాణించేందుకు అవకాశాలు లేక పోవడం,
- మధ్యవర్తులు లేదా ఏజెంట్ల ద్వారా టిక్కెట్లు దుర్వినియోగం చెందడం,
ఈ సమస్యలకు పరిష్కారంగా చర్యలు తీసుకుంటున్నామని తెలిపారు.
కొత్త టికెట్ బుకింగ్ విధానం – 2025 జూలై 1 నుండి అమలు
ప్రభుత్వం టికెట్ బుకింగ్ను మరింత నిర్వహణయోగ్యంగా, న్యాయంగా మార్చేందుకు పలు కీలక మార్పులను తెచ్చింది:
- తత్కాల్ టిక్కెట్ల బుకింగ్కు ఆధార్ గుర్తింపు తప్పనిసరి.
- ఏజెంట్లకు తత్కాల్ బుకింగ్కు తొలి 30 నిమిషాలు అనుమతి లేదు, సాధారణ ప్రయాణికులకు మొదట ప్రాధాన్యత.
- అన్ని PRS కౌంటర్లలో డిజిటల్ చెల్లింపు సదుపాయం కల్పించబడింది.
- ప్రస్తుతం ఆన్లైన్ బుకింగ్ రేటు 89 శాతానికి పైగా ఉంది – దీని వల్ల పారదర్శకత పెరుగుతోంది.
- అదనపు కోచ్లు, ప్రత్యేక రైళ్లు అందుబాటులోకి తేవడం ద్వారా మరింత మంది ప్రయాణికులకు కన్ఫర్మ్ టికెట్లు ఇవ్వాలని ప్రయత్నం.
- VIKALP పథకం, అప్గ్రేడ్ సౌకర్యం ద్వారా వెయిటింగ్ ప్రయాణికులకు మరో అవకాశం.
ప్రయాణికులకు సూచనలు:
- మీరు తరచుగా IRCTCలో టిక్కెట్లు బుక్ చేస్తే, మీ ఖాతా బ్లాక్ అయిందా అని తనిఖీ చేసుకోండి.
- తత్కాల్ టిక్కెట్ల బుకింగ్ కోసం ఆధార్తో లింక్ చేసిన ఖాతానే ఉండాలని నిర్ధారించుకోండి.
- అనుమానాస్పద లేదా నిర్బంధ బుకింగ్ ప్రయత్నాలు నివారించండి.
- అధికారిక IRCTC యాప్ లేదా వెబ్సైట్ ద్వారానే టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకోవాలి.
Also Read : Indian Railways Alarming : తరువాత ప్రయాణంకోసం ముందే రిజర్వేషన్ చేసుకున్నారా..అయితే మీకోసమే